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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Introduction

La société C’BULLE DE BIEN ÊTRE, EURL au capital social enregistrée au RCS sous le numéro SIRET 833 306 889 00027, dont le siège social est situé au 83 Rue de Paris, 91570 Bièvres, représentée par Caroline Fontan en qualité de gérante, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Caroline Fontan — C’BULLE DE BIEN ÊTRE 83 Rue de Paris, 91570 Bièvres Email : cbulledebienetre@gmail.com Téléphone : 06 69 18 17 95

3. Données collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
  • Données de réservation : date et heure des rendez-vous, type de prestation choisie
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via les cookies)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des prises de rendez-vous et du suivi client
  • Communication relative à vos prestations (confirmations, rappels)
  • Réponse à vos demandes de contact ou d’information
  • Amélioration de notre site web et de nos services
  • Envoi d’informations commerciales (uniquement avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : lorsque vous prenez rendez-vous pour une prestation
  • Le consentement : pour l’envoi de communications commerciales
  • L’intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

  • Planity (plateforme de réservation en ligne) : pour la gestion de vos rendez-vous
  • O2Switch (hébergeur du site) : dans le cadre de l’hébergement du site
  • Google (Google Maps, Google My Business) : pour la localisation de l’institut

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact
  • Données de réservation : 3 ans à compter de la date de la prestation
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Par email : cbulledebienetre@gmail.com
  • Par courrier : C’BULLE DE BIEN ÊTRE — 83 Rue de Paris, 91570 Bièvres

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site cbulledebienetre.fr utilise des cookies pour :

  • Cookies essentiels : assurer le bon fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies de performance : analyser la fréquentation et le comportement des visiteurs (LiteSpeed Cache)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

Comment gérer les cookies

  • Google Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Mozilla Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité > Cookies
  • Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies
  • Microsoft Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Le site est protégé par un certificat SSL assurant le chiffrement des données transmises.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

 

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

C’BULLE DE BIEN ÊTRE 83 Rue de Paris, 91570 Bièvres Email : cbulledebienetre@gmail.com Téléphone : 06 69 18 17 95